华峰车贷担保条款受质疑未买足险种不退还押金？-华峰资产管理有限公司【新闻】

导报记者 陈彤

有关车贷担保押金该不该退还的纠纷，近段时间以来此起彼伏。《市场导报》维权中心频频介入，并给予关注。日前，继杭州的一位李女士成功获退押金后，温州的一位王女士与华峰资产管理公司的争执也达成了和解。

虽然纠纷已得到平息，但是王女士对于担保协议上的格式条款一直不能认同。

据了解，王女士于2010年12月，在苍南县龙港镇飞龙车行购买了一辆奥迪Q5。当时，由申银担保投资有限公司（现为华峰资产管理有限公司）苍南分公司为其按揭贷款提供了担保，王女士根据要求,缴纳了3300元的押金。

2013年底，在如期如数归还贷款后，王女士拿着押金单到华峰公司申请退款，却遇到了麻烦。

“公司前台人员让我在押金单背面填上账号和名字，说两周左右款会打过来。”王女士信以为真，就照着做了。然而几个月过去了，对方根本没有打款。当她打电话询问时，对方却明确表示拒绝退还押金。理由是，她没有通过该公司续保车子的保险。

“当时签完担保合同后，公司就将合同收走了，我根本不知道合同的具体内容。而且，在签订合同时，也没有跟我解释合同里的条款！”王女士向导报记者投诉时气愤地表示。

为了要回担保押金，她后来又上门交涉。此时，华峰公司虽然有所退让，但仅仅同意退回40%的押金，对此王女士依然不能接受。

导报记者在与华峰资产管理公司联系时，相关人员答复称，公司与客户签订的合同中约定了权利、义务和责任，公司是据此处理的。涉及的主要条款主要有两项：一是在贷款期限内，车主应以银行为第一受益人，并买足机动车交强险和商业保险（包括盗抢险、三责险、自燃险、车损险）。二是车主未买足保险险种的，公司有权按每缺一项险种，扣收20%履约保证金的比例累计扣收；车主未将银行设定为第一受益人的，则扣收余下的20%的保证金。

华峰公司指出，涉事客户在2011年、2012年，未将银行设定为第一受益人，且仅购买了交强险、三责险和车损险，未购买盗抢险和自燃险。故公司依据约定，扣收其60%共计1980元的保证金。

尽管华峰公司振振有词，但是王女士仍提出强烈质疑。她认为，合同的相关规定涉嫌霸王条款。

对此纠纷，浙江沁地律师事务所创始合伙人李悦律师指出，格式条款是企业经营者自创的，虽在日常生活中广泛使用，但并不因此就具有法律效力。根据消法规定，要使格式条款产生法律效力，必须同时具备两个条件：其一，对与消费者有重大利害关系的内容，必须尽提示说明义务，否则不能约束消费者；其二，如涉及排除或限制消费者权利、加重消费者责任，减轻或免除经营者责任等对消费者不公平、不合理的格式条款，其内容无效。

“而根据双方陈述的事实，华峰公司无权扣除车主履约保证金。”李悦律师表示，在另一方面，《保险法》也有规定，受益人是人身保险的特有的概念，而本案中消费者投保的是财产保险合同，并不存在受益人的概念，故担保公司关于受益人的约定不符合法律规定。

在导报的协调之下，华峰公司最终向车主退还了大部分的押金。

导报维权微信：zjscdbwqzx

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