全力保通保畅,韵达董事长兼总裁一行到义乌分拨中心走访-韵达公司老总
当前,正值业务旺季。12月13日,韵达董事长兼总裁一行来到韵达义乌分拨中心走访,查看疫情防控、旺季保障和保通保畅工作。韵达战略副总裁一同走访。
在义乌分拨中心,韵达董事长兼总裁与韵达浙南地区公司和义乌分拨中心负责人进行了交流,详细询问了旺季期间省区及分拨在疫情防控、旺季运营、客户服务、员工关怀等方面具体情况,并听取了相关工作汇报。
韵达董事长兼总裁指出,今年下半年,韵达全网上下一心,狠抓旺季服务保障措施落地,全力保障了寄递渠道的平稳、安全、有序运营,为打造安全旺季、畅通旺季、绿色旺季、暖心旺季和保通保畅作出了积极努力。
当前,随着各地疫情防控工作不断调整优化,以及年末消费旺季的到来,客户寄递需求不断回升,韵达全网要继续坚持疫情防控与安全生产并重,疫情防控与服务并重。一方面从揽收、中转、运输及派送等各个环节执行严格的消杀措施,做好消杀登记等工作,另一方面加强对所有从业人员自我健康管理,继续开展快件消杀等工作,全力为广大消费者提供安全、便捷的服务体验,全力保障年末寄递渠道平稳、顺畅运行。
今年双11、双12旺季期间,韵达全网协同,在运力准备、智能科技、特色服务、绿色环保等多方面全面发力,通过智能算法、精准分单、智能运输、智能客服等科技手段,提升业务量精准预测能力,合理、高效地调配各项运力资源,在揽、交、转、运、派全网全流程进行数字化运作和智能化管控,提高运营效率。韵达不仅在发揽率、时效等方面名列前茅,在服务品牌客户,围绕客户个性化、多样化服务需求方面也推出多项举措。网格仓建设、首次推出的“预售韵速达”等新产品,让商家和消费者感受了韵达全新的速度与温度。